Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19/03/2024
Bij Nextsupplies hechten we veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, met wie we samenwerken, hoe we de gegevens gebruiken, delen en beschermen. We raden u aan om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen.
1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
Vennootschapsnaam: Nextsupplies
Rechtsvorm: Besloten vennootschap (BV)
Zetel: Moorstraat 27 bus 18, 9850 Deinze (België)
Ondernemingsnummer: 1005.828.137
Btw-nummer: BE1005.828.137
Rechtspersonenregister Gent, afdeling Gent
E-mail: mail@nextsupplies.be
2. Verzamelde persoonsgegevens
2.1 Persoonlijk identificeerbare informatie: Bij het gebruik van onze website en het plaatsen van een bestelling, kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren en uw bestellingen te verwerken, zoals uw naam, e-mailadres, adres, betaalgegevens en telefoonnummer. We verzamelen deze gegevens enkel wanneer u ze vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het inschrijven op onze diensten of nieuwsbrief of bij het invullen van een contactformulier.
2.2 Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: We kunnen ook bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina’s. Deze informatie wordt gebruikt om de prestaties van onze website te verbeteren en om onze demografische gegevens te analyseren.
We verzamelen deze apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:
- Cookies: Dit zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke id bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar ons cookiebeleid.
- Logbestanden: Deze traceren handelingen op de website en verzamelen gegevens waaronder uw IP-adres, het browsertype, de internetprovider, pagina's waarvan u naar de website wordt gestuurd en waar de website u naartoe stuurt, datum- en tijdsaanduidingen.
- Webbakens, tags en pixels: Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens te registreren over uw gebruik van de website.
3. Gebruik van de verzamelde persoonsgegevens
3.1 We gebruiken de verzamelde persoonlijk identificeerbare gegevens voor volgende doeleinden die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening adequaat te kunnen uitvoeren:- Om onze diensten optimaal aan u te kunnen aanbieden.
- Om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
- Om uw bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude.
- Om te reageren op uw vragen en verzoeken.
- Om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen of updates met betrekking tot onze producten en diensten.
- Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren.
- Om onze marketinginspanningen te optimaliseren.
- Om statistieken over het gebruik van onze website te verzamelen.
- Om u relevante en/of gepersonaliseerde marketingcommunicatie te tonen en te sturen (zoals bijvoorbeeld nieuwtjes, promoties, reclame, kortingen, aanbiedingen, informatie over ons merk en (nieuwe) producten of diensten).
4. Delen van persoonsgegevens
4.1 We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derde partijen, maar alleen voor zover dit noodzakelijk is om onze producten en diensten aan u te kunnen leveren of wanneer dit wettelijk verplicht is. Zo delen we bijvoorbeeld uw naam en adres met onze logistieke partij om uw bestelling op het door u aangegeven adres te kunnen leveren.
4.2 We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of openbaar maken aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
4.3 Verwerkers waarmee we samenwerken
4.3.1 Shopify
Voor onze website en webshop werken we samen met Shopify (www.shopify.com). Shopify gebruikt uw persoonsgegevens om ons te helpen uw bestellingen te bezorgen, onze verplichtingen na te komen en helpt ons bij het opbouwen, de werking en het onderhoud van onze website en webshop. Indien u hier meer over wilt weten, verwijzen we u naar het privacybeleid van Shopify. U kunt dit hier en hier raadplegen.
4.3.2 Betalingen via Shopify Payments en Stripe
Bij Nextsupplies gebruiken we Shopify Payments voor de verwerking van de betaling van bestellingen. Shopify werkt hiervoor samen met Stripe. Wanneer u een betaling uitvoert op onze webshop, wordt u gevraagd om uw betalingsgegevens te verstrekken, zoals uw naam, adres, e-mail, creditcard- of betaalkaartgegevens. Stripe verwerkt deze gegevens namens Shopify en Nextsupplies en zorgt ervoor dat uw financiële informatie veilig en beveiligd wordt behandeld.
Alle betalingstransacties worden direct door Shopify Payments en Stripe verwerkt. Door gebruik te maken van deze betalingsservice, erkent u en stemt u in met de verwerking van uw betalingsgegevens via Shopify Payments door Stripe. Wilt u hierover meer weten? Lees hier hun privacybeleid.
4.3.3 Sendcloud
Wij maken gebruik van Sendcloud voor de afhandeling van onze verzendingen. Sendcloud verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van ons en voor het doel van verzending. Uw naam, adres en contactgegevens worden gedeeld met Sendcloud om uw bestelling correct te kunnen verzenden. Alle gegevensverwerking door Sendcloud gebeurt in overeenstemming met de relevante privacywetgeving. Wilt u hier meer over weten? Lees hier het privacybeleid van Sendcloud.
4.3.4 Google
Daarnaast gebruiken we nog diverse diensten van Google die ook data kunnen verwerken. Zo maken we gebruik van Google om websitegebruik te analyseren en verbeteren en gerichte, relevante advertenties aan u te kunnen tonen. Dit omvat het verzamelen van gegevens via cookies over uw interacties, surfgedrag en voorkeuren op onze site. Deze gegevens helpen ons inzicht te krijgen in gebruikersgedrag voor optimalisatie en direct marketing, wat een vorm van automatische profilering is. Door toestemming te geven voor het plaatsen van deze analytische en direct marketing- of advertentiecookies, stemt u in met deze dataverwerking voor deze doeleinden. Meer weten over hoe Google omgaat met uw persoonsgegevens? Lees hier hun privacybeleid.
5. Bewaartermijn van persoonsgegevens
5.1 Wij bewaren uw persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk is om onze producten en diensten optimaal aan u te kunnen leveren. Zodra de informatie niet meer noodzakelijk is in het kader van onze dienstverlening, zullen we deze wissen.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
6.1 We treffen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We gebruiken bijvoorbeeld versleutelingstechnologieën en beperken de toegang tot uw gegevens tot geautoriseerd personeel.
7. Uw rechten met betrekking tot de verzamelde persoonsgegevens
7.1 U heeft het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld. U heeft te allen tijde het recht om deze te corrigeren, bij te werken of te laten verwijderen. U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
7.2 U heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruiken van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden.
8. Klachten
8.1 Indien u klachten zou hebben m.b.t. de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger).
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
9. Wijzigingen in het privacybeleid
9.1 Nextsupplies behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd, samen met de datum van bijwerking.
10. Contact
10.1 Als u vragen heeft over ons privacybeleid, of als u uw rechten wenst uit te oefenen, kunt u steeds contact opnemen met ons via volgende gegevens:
Nextsupplies BV
Moorstraat 27 bus 18
9850 Deinze (België)
E-mail: mail@nextsupplies.be